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Un message à l’intention de nos clients au sujet du coronavirus

Un message à l’intention de nos clients au sujet du coronavirus

À Great-West Lifeco, la santé et le bien-être de nos employés, de nos conseillers et de nos clients est toujours notre priorité absolue. Je veux que vous sachiez que nous surveillons activement l’évolution de la pandémie de coronavirus (COVID-19) et que nous prenons la situation très au sérieux. Nous sommes pleinement conscients que notre compagnie a un rôle important à jouer en cette période éprouvante. 

La semaine dernière, nous avons constaté un virage majeur dans la situation entourant le coronavirus dans le monde entier. Dans un contexte où le nombre de cas confirmés ne cesse de croître, les mesures d’éloignement social que nous prenons tous aideront à ralentir les taux d’infection et à « aplanir la courbe ». Nous pouvons tous contribuer à l’effort collectif qui nous est demandé.

Je tiens à vous faire part de certaines mesures d’éloignement social que nous prenons dans les pays où nous sommes actifs, afin de protéger le mieux possible notre équipe et nos conseillers tout en continuant à répondre aux besoins de nos clients.

Protéger nos gens : Nos employés et nos conseillers sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous sommes déterminés à prendre soin d’eux. Les capacités de télétravail au sein de nos compagnies sont déjà grandes, et nous les étendons encore afin que la majorité de nos employés puissent travailler à partir de la maison. Lorsque le télétravail n’est pas possible, nous modifions l’environnement de travail de ces employés pour protéger leur santé et assurer leur sécurité. Nous avons également interdit tous les voyages d’affaires, tant nationaux qu’internationaux. Nous tirons parti de la technologie en tenant nos réunions et nos rencontres d’affaires par téléconférence et vidéoconférence.

Répondre à vos besoins : Nos compagnies continuent à faire des affaires. Nous prenons les mesures qui s’imposent pour continuer à vous servir et pour soutenir nos clients, nos employés et nos conseillers, selon l’évolution de la situation. Nous communiquons régulièrement avec les clients pour les renseigner au sujet de la COVID-19 et de son impact sur les marchés des capitaux et vos produits. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre conseiller.

Pour de plus amples renseignements sur les mesures précises qui sont prises dans chacune de nos compagnies, veuillez consulter leurs sites Web respectifs :

Je profite de l’occasion pour vous remercier de la confiance que vous témoignez à nos compagnies. Merci à chacun d’entre vous pour tout ce que vous faites pour soutenir les mesures d’éloignement social, dans le but de préserver nos milieux de vie et nos pays en cette période difficile.

Sincères salutations,


Paul A. Mahon
Président et chef de la direction