Politique sur les témoins

Consultez le lien Gérer les témoins au bas de la page pour régler vos paramètres de témoins.

Nous conserverons vos préférences à l’égard des témoins pendant six mois, après quoi nous vous demanderons de les sélectionner de nouveau. Si vous effacez les paramètres de vos témoins dans votre navigateur Web avant six mois, nous vous demanderons de choisir vos préférences pour les témoins la prochaine fois que vous accéderez à notre site Web.

La présente politique sur les témoins s’applique quand vous utilisez le site Web de Great-West Lifeco Inc. (« Great-West Lifeco »). La collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels décrites dans la présente politique sur les témoins complètent le contenu de notre politique de protection des renseignements personnels.

Les témoins sont utilisés lorsque vous lisez ou téléchargez de l’information dans notre site Web. Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont installés sur votre ordinateur ou appareil mobile quand vous consultez un site Web. Les témoins sont utilisés pour enregistrer vos paramètres et vos préférences, comme les renseignements sur l’ouverture de session et les préférences linguistiques, afin d’améliorer votre expérience lors de votre prochaine consultation de notre site Web. Nous utilisons également des témoins pour mesurer la performance de notre site Web et déterminer comment nous pourrions améliorer celui-ci. Les témoins peuvent également être utilisés à des fins de publicité à l’égard de sites Web de tiers que vous consultez.

Nous faisons appel à deux types de témoins :

Les témoins temporaires sont supprimés quand vous fermez votre navigateur Web et quittez notre site Web.
Les témoins persistants demeurent dans votre ordinateur quand vous fermez votre navigateur Web et quittez notre site Web.

Les témoins installés par Great-West Lifeco sont des « témoins de première partie ». Ces témoins servent à recueillir des données d’analyse ainsi qu’à retenir les paramètres linguistiques, les identifiants de connexion et d’autres préférences, et ce, afin d’offrir une expérience personnalisée. Les témoins installés par d’autres parties sont des « témoins de tierce partie ». Ces témoins sont souvent des témoins persistants et permettent d’offrir des caractéristiques ou des fonctionnalités de tiers, comme de la publicité, du contenu interactif et des données d’analyse, par l’entremise de notre site Web ou d’autres sites Web.

Les pixels invisibles sont aussi appelés « images invisibles ». Intégrés dans une page Web ou un courriel, ils ne sont normalement pas visibles pour vous. Les pixels invisibles sont utilisés en bonne partie aux mêmes fins que les témoins, notamment pour mesurer les activités sur le site Web ou dans le courriel dans lesquels ils sont intégrés. Si le but d’un pixel invisible est d’établir un témoin, la désactivation des témoins l’en empêchera.

Types de données recueillies

Nous faisons la collecte de données quand vous interagissez avec notre site Web. Les données que nous recueillons peuvent comprendre les suivantes :

Votre adresse IP
Le moment où vous consultez notre site Web
Comment vous explorez notre site Web, y compris les pages que vous consultez, le moment où vous les consultez et la durée de consultation
Comment vous avez atteint notre site Web (p. ex. à partir d’un moteur de recherche ou du site Web d’un tiers)
Des renseignements sur l’appareil et le navigateur Web utilisés et d’autres renseignements semblables

Comment nous utilisons les données recueillies

Les données que nous recueillons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web peuvent être utilisées aux fins suivantes. Consultez le lien Gérer les témoins au bas de la page pour régler vos paramètres de témoins.

Fonctionnalité et sécurité essentielles

Nous utilisons les renseignements recueillis pour vérifier votre identité de façon sécurisée lorsque vous ouvrez une session et naviguez dans notre site Web. Nous pourrions utiliser les renseignements sur votre séance de navigation pendant que vous utilisez notre site Web afin que celui-ci puisse fonctionner correctement.

Fonctionnalité personnalisée

Nous utilisons les renseignements recueillis pour offrir une fonctionnalité qui nous permet de personnaliser et d’améliorer votre expérience, par exemple en ce qui concerne la mémorisation de vos identifiants de connexion et votre choix de langue en vue de vos visites futures. Nous pouvons également afficher les bannières de produits et de services qui vous ont intéressé au cours de vos visites précédentes.

Analytique de données

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous utilisons l’analyse Web pour comprendre vos besoins. Les données recueillies nous aident à connaître le nombre de visiteurs que nous recevons, les moments où ceux-ci visitent notre site, les pages les plus et les moins populaires, ainsi que la façon dont les visiteurs se déplacent sur le site Web. Nous pouvons ainsi mesurer et comprendre l’interaction avec notre site Web, ce qui nous permet d’améliorer votre expérience en facilitant la recherche de renseignements sur nos produits et services. Ces outils d’analyse utilisent des témoins et peuvent saisir votre adresse IP.

Nous pouvons avons recours à des tiers pour diffuser de la publicité sur nos produits et services sur leurs sites Web et leurs applications en fonction de vos interactions de navigation avec notre site Web. Ces tiers utilisent leurs propres technologies, qui comprennent les témoins et les images invisibles, pour diffuser nos publicités selon la façon dont vous interagissez avec notre site Web. Si vous interagissez avec nos publicités sur les sites Web et les applications de tiers, nous pourrions également faire le suivi de votre interaction afin que nous puissions évaluer l’efficacité de nos campagnes de publicité.

Vous pourriez tout de même voir des publicités de Great-West Lifeco même si vous désactivez les témoins publicitaires, car ils font partie de nos campagnes de publicité qui ne sont pas liées à votre historique de navigation.

Géolocalisation

Nous pouvons également proposer des services de localisation, comme Google Maps, dans notre site Web. Il est possible que ces services reçoivent de l’information sur l’endroit où vous vous trouvez réellement ou bien de l’information pouvant servir à estimer l’emplacement de cet endroit. On vous demandera de donner votre consentement pour utiliser le service de géolocalisation.

Plateformes de médias sociaux

Great-West Lifeco peut mettre à profit les médias sociaux pour vous permettre d’interagir avec nous sur les diverses plateformes. Ces plateformes ne nous appartiennent pas. Par conséquent, si vous les utilisez, prenez note qu’elles auront leurs propres politiques sur les témoins, politiques sur la protection des renseignements personnels et conditions d’utilisation.

Nous ne sommes pas affiliés aux fournisseurs des plateformes de médias sociaux que nous pourrions utiliser. Le contenu que vous publiez n’est pas privé; toute personne qui utilise les plateformes pourrait donc le voir. Nous vous recommandons de lire les politiques de protection des renseignements personnels et les conditions d’utilisation de ces plateformes et d’autres sites Web avant de les utiliser et de publier des renseignements personnels.

Great-West Lifeco se réserve le droit de supprimer toute publication ou tout commentaire qui représente ou inclut des renseignements personnels délicats, des attaques personnelles ou encore des propos diffamatoires, abusifs ou haineux.